FAQ
Validité du Pass Evasion
La durée du pass commence lors de votre premier passage dans un site partenaire. L’agent d’accueil du site partenaire scannera votre Pass, ce qui déclenchera automatiquement le compte à rebours de votre Pass 3jours (72h) ou 7 jours (168h).
Votre Pass doit être activé avant le 31 décembre de l'année d'achat.
Non, il n’est pas possible de stopper temporairement l’activation de votre pass.
Non, il n’est actuellement pas possible de prolonger votre Pass. Vous pouvez toutefois en acheter un autre dans les points de vente ou notre boutique en ligne.
Achat d'une Carte ou du Pass dématérialisé
Non, il n’est pas obligatoire d’imprimer votre e-ticket. Vous pouvez le présenter sur votre smartphone lors de vos visites.
Vous pouvez acheter votre Pass Evasion à votre arrivée dans le Grand Périgueux dans l'un de nos Points de Vente.
Pour toute question complémentaire, contactez l’Office de Tourisme intercommunal du Grand Périgueux : +33 (0)5 53 53 10 63 ou par mail contact@tourisme-perigueux.fr
Sur notre boutique en ligne et à l'Office de Tourisme Mobile, seules les cartes bancaires sont acceptées.
Dans les autres points de vente, vous pouvez payer :
- en espèces
- en chèque
- par Carte Bancaire
- en Chèques Vacances
Application mobile
L’application vous permet de gérer votre Pass, de découvrir les offres partenaires, d’accéder à une carte interactive et d’organiser vos visites.
Non, l’application est optionnelle, mais elle vous facilite l’accès à toutes les informations utiles.
Certaines fonctionnalités restent disponibles hors connexion, mais nous recommandons une connexion internet pour une utilisation optimale.
Avantages du Pass 3 Jours
Votre Pass Évasion 3 jours vous permet de profiter d’une seule visite guidée gratuite parmi les offres disponibles.
Grâce à votre Pass 3 Jours, vous pouvez bénéficier :
- d'une visite gratuite parmi les visites de l'Office de Tourisme intercommunal du Grand Périgueux
- de tarifs très avantageux chez l'ensemble des partenaires du Pass Evasion Grand Périgueux
- d'un accès gratuit et illimité au réseau de bus Péri'mouv
Avantages du Pass 7 Jours
Votre Pass Évasion 7 jours vous permet de profiter d’une seule gratuité parmi les offres disponibles.
Grâce à votre Pass 7 Jours, vous pouvez bénéficier :
- d'une visite gratuite parmi les offres de la catégorie Gratuités Pass 7 Jours
- de tarifs très avantageux chez l'ensemble des partenaires du Pass Evasion Grand Périgueux
- d'un accès gratuit et illimité au réseau de bus Péri'mouv
Perte et Remboursement
Non, le Pass Evasion Grand Périgueux n’est modifiable, ni échangeable, ni remboursable.
En cas de perte ou de vol de votre Pass, il ne sera pas possible d'en obtenir un autre.
Utilisation du Pass
Oui, le Pass Évasion est nominatif et strictement personnel. Il ne peut pas être cédé à une autre personne.
Certaines visites et activités nécessitent une réservation préalable. Pensez à vérifier les modalités auprès des établissements partenaires avant de vous présenter sur site.
Non, le Pass n’est pas un coupe-file et ne vous donne pas un accès prioritaire à l'entrée des sites. Certains partenaires proposent néanmoins un système d'autovalidation du Pass afin de gagner du temps en caisse.
Le Pass Evasion Grand Périgueux vous permet d'accéder aux tarifs préférentiels d'un partenaire dans la limite d'un passage chez chaque partenaire.
Par exemple, si vous souhaitez réserver 2 visites guidées auprès de l'Office de Tourisme Intercommunal du Grand Périgueux (La visite de Toits de la Cathédrale + La visite de Périgueux à la Renaissance), le tarif préférentiel pourra s'appliquer sur la plus chère des deux et l'autre visite sera en plein tarif.
Non, le Pass Evasion Grand Périgueux vous permet d'accéder à 1 avantage (gratuité ou tarif préférentiel selon votre offre) dans la limite d'une entrée par partenaire.
Si vous souhaitez refaire une visite chez un même partenaire ou profiter d'une autre de ses offres, le plein tarif sera ensuite appliqué.